Algemene voorwaarden

Bij het boeken van diensten gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. Deze kunnen op ieder gewenst moment aangepast of aangevuld worden door Relax & Shine Instituut.

​

Massages en behandelingen zijn enkel op afspraak en kunnen kosteloos geannuleerd worden 24 uur voor de afspraak. Annuleert u binnen de 24u dan vragen wij u vriendelijk een doktersattest te voorzien. Kan u dit niet voorleggen, dan dient u het volledige bedrag te betalen. Bent u te laat op de afspraak? Dan kan de verloren tijd niet ingehaald worden. U ontvangt dus een kortere behandeling en betaalt het volledige bedrag.

​

De massages gebeuren in ondergoed, tenzij anders afgesproken via het boekingsformulier/mail.

 

U reserveert een behandeling uit vrije wil, deelt enkel medische gegevens in het kader van de behandeling om de therapeut te informeren over de huidige fysieke toestand en de behandeling zo goed mogelijk af te stemmen. Uw persoonlijke en medische gegevens worden nooit gedeeld met derden.

 

Minderjarigen moeten vergezeld zijn van een ouder/voogd of de ouder/voogd dient uitdrukkelijk toestemming te geven.

​

We behouden het recht klanten te weigeren.

​

Contra-indicaties bij massage:

(huid)ziekte, kanker, koorts, binnen 1 week na een inenting, na een operatie in de herstelperiode, tijdens de eerste 3 maanden van de zwangerschap bij kans op vruchtverlies. Behandelingen worden aangepast bij lokale wondjes, ontstekingen, spataderen, blessures, zenuwziekte, lymfoedeem. Behandelingen of massages vervangen in geen enkel geval het advies van medische en paramedische professionals. Bij twijfel, contacteer uw arts voor het reserveren van een afspraak.

​

Cadeaubonnen:

Cadeaubonnen zijn 6 maanden geldig na aankoop, de geldigheidsdatum staat vermeld op elke bon. Verlenging kan niet. Bij verlies wordt de bon niet vervangen, u bent hier zelf voor verantwoordelijk. Reserveren kan in de online agenda met vermelding: cadeaubon. U dient de bon te overhandigen op de afspraak voor aanvang van de behandeling ter controle. Bij annulatie binnen 24 uur voor de afspraak of niet opdagen op de afspraak, wordt deze bon ongeldig. Enkel met doktersattest en verwittiging vooraf kan de behandeling verplaatst worden. Een cadeaubon kan niet geruild worden voor geld. Vooruitbetalingen kunnen niet terugbetaald worden.